هو هيئة مكونة من عدد من الأعضاء منتخبين أو معينين يتولون الإشراف بشكل مشترك على المؤسسة .
إنشاء علاقات طيبة مع الجمهور, وإنشاء علاقات طيبة بين الإدارات والأقسام المختلفة في المؤسسة.
هي مجموعة من الخصائص و السمات والخطوات التي يجب توافرها في المنتج أو الخدمة بحيث تجعل الموظف يقوم بوظيفته على أكمل وجه لإرضاء العملاء.
الممرض المسؤول هو الممرض الذي عادةً ما يكون مُكلَّفًا بفريق مناوبة، والمسؤول عن التشغيل المباشر للوحدة. والممرض المسؤول مُكلَّف بالتأكد من أن الرعاية التي يقدمها طاقم التمريض رعايةً آمنة، وأن جميع المرضى في الوحدة يتلقون الرعاية الكافية.
تُعنى إدارة الموارد البشرية بجميع الموظفين في المنظمة، ويُطلق وصف الموارد البشرية على الأفراد العاملين في هذه المنظمة، وتعرّف إدارة شؤون الموظفين بأنها الجهة والإدارة التي تُعنى بتوظيف الموظفين وتنمية مهاراتهم ومتابعتهم.
هناك خمسة مفاهيم يمكن للمؤسسة أن تتبع إحداها عند اعتماد سياسات التسويق هي: مفهوم الإنتاج، ومفهوم المنتج، ومفهوم البيع، مفهوم التسويق، ومفهوم التسويق الكلي. وللأخيرة أربعة عناصر هي: تسويق العلاقات، التسويق الداخلي، والتسويق التكاملي، والتسويق استجابةً لمطلب اجتماعي.
يعنى مسؤول قسم المخزن و المشتريات عن الصادر و الوارد في المستودع لينقل هذة الصورة الى المحاسبة و بالتالي معرفة مربح المؤسسة و النواقص لشرائها.
يقدم قسم الشؤون القانونية العامة المشورة بشأن المسائل المتصلة بالمعاملات المالية التي تجريها المؤسسة، والتطبيق الصحيح للائحة المالية والقواعد المالية، وقبول التبرُّعات العينية والمالية المقدَّمة إلى المؤسسة.
المحاسبة هي عبارة عن مجموعة خطوات الطرق الفنية المتبعة لبيان نشاط المؤسسة و مدى تأثيره على هيكلية أموالها. فالمحاسبة تقنية تستخدم لرصد الحركات المالية على قياس قيمة التكاليف, الأرباح و المصاريف و غيرها من القيم الحسابية.